534070215 sklep@kissglass.pl

Wysyłka i zwroty

Do realizacji zamówienia przystępujemy po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym.
Czas realizacji zamówienia to od 14 do 21 dni.

Zamówione produkty wysyłamy za pośrednictwem kuriera Geis pod wskazany przez Klienta adres,przesyłka powinna być dostarczona w ciągu 48 godzin od nadania, w dni robocze od poniedziałku do piątku. Koszt dostawy ponosi klient.

Klient powinien w obecności kuriera sprawdzić stan otrzymanego zamówienia. Dzięki temu,w przypadku uszkodzenia zawartości przesyłki możliwe będzie sporządzenie protokołu szkody.

 

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

Reklamacji nie podlegają uszkodzenia spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem, konserwacją lub niezachowaniem wskazówek i zaleceń producenta.

W celu dokonania reklamacji towaru należy złożyć w siedzibie Sklepu oświadczenie reklamacyjne (drogą elektroniczną bądź tradycyjną) oraz przesłać reklamowany towar wraz z dowodem potwierdzającym zakup (np. paragon, faktura) na adres Sklepu.

Sprzedawca zobowiązany jest w terminie 14 dniu ustosunkować się do złożonej reklamacji.

Zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta w przypadku towarów realizowanych na indywidualne, specjalne zamówienie Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy.

W przypadku towarów standardowych, bez nadruku możliwe jest odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać np. za pomocą maila formularz zwrotu lub jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokona zwrotu kosztów po otrzymaniu rzeczy lub na postawie dowodu jej odsłania.

Klient ponosi koszty zwrotu otrzymanego towaru.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

pokaż koszyk
0produkt w koszyku
0PLNłącznie
0%rabatu
złóż zamówienie